해피톡 Flex,우리 회사 맞춤형 채팅 상담 솔루션고비용의 SI에서만 가능했던 커스텀 서비스를 SaaS로 만나보세요. flex header

고객의 상담 프로세스를 업그레이드하세요.

단순 문의 해결,

업무자동화에 탁월한 챗봇 제공

고객 주문 정보를 연동하여 제품 배송 상황, 교환/환불 신청 등 단순 문의는 챗봇으로 자동 응답할 수 있습니다. 상담원 연결이 필요한 업무만 직접 응대해 인력을 효율적으로 배치하세요.

이벤트에 따라 다른 챗봇이 응대

파라미터, 유입된 카테고리, 채널 등에 따라 서로 다른 페르소나와 시나리오를 가진 챗봇이 대응하도록 구성할 수 있습니다.

다양한 종류의 챗봇 구축 가능

룰베이스 챗봇, 자연어 인식 챗봇, 카카오 i 오픈빌더 등 사용 목적에 따라 적합한 챗봇을 선택해 도입할 수 있습니다.

원하는 구축 환경을 상담해 보세요.

커스텀 SaaS

해피톡의 메인 클라우드 서버를 사용하며 
특화 기능과 디자인을 원하는 대로 설정합니다.
업계 1위의 노하우를 체험해 보세요.

고객사만의 독립 클라우드 서버를 별도 구성하여 
커스텀 기능이 포함된 서비스를 제공합니다.

금융권 보안부터 자연어 처리 AI엔진 연동까지 
맞춤형 채팅 서비스를 구축합니다. 
강력한 업무자동화(RPA)를 경험해 보세요.